Elämyksellinen asiakaskokemus x 3
Elämys verkossa -kurssin ennakkotehtävänä oli kirjoittaa vähintään kolmesta, onnistuneesta, hyvän ja saumattoman asiakaskokemuksen itselle tarjonneesta, reaali- ja virtuaalimaailmaa yhdistävästä tuotteesta tai palvelusta, jota on itse kokeillut. Ei muuten ollut ihan helppo tehtävä keksiä esimerkkejä. InsideOut Escape Games Olin kuullut muutamalta kaverilta yrityksistä, jotka myyvät elämyksellisiä pelejä, joissa tarkoituksena on tunnin aikana selvittää huoneessa tehtäviä ja suoriutua ulos huoneesta. Pelejä pelataan yleensä 2-6 hengen ryhmässä, ja hinta määräytyy osallistujamäärän mukaan. Yllätin mieheni hänen viime syntymäpäivänään ja menimme kuuden hengen porukalla pelaamaan. Olin varannut meille InsideOut Escape Games -yrityksen nettisivujen kautta pelin "Escape from the surprise party". Nettisivuilla asioiminen oli sujuvaa, mutta minulla oli kuitenkin hieman epävarma olo siitä millaiseen paikkaan olimme menossa. Kun saavuimme paikalle ja koputimme oveen, englantia pu...